개인정보 처리방침

메리츠화재 송파본부(이하 "본부")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 본부가 제공하는 1:1 커리어 상담 서비스와 관련하여 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용목적, 보유 및 이용기간, 파기절차 등에 관한 사항을 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 범위와 수집방법

1-1. 수집하는 개인정보 항목

본부는 1:1 커리어 상담 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

수집 항목	수집 목적	필수/선택
이름	본인 확인, 상담 진행	필수
연락처 (휴대전화번호)	상담 일정 안내, 연락	필수
현재 소속사	경력 파악, 맞춤 상담	필수
경력 기간	경력 수준 파악, 상담 준비	필수
희망 미팅 장소	상담 장소 배정	필수
문의사항	상담 내용 사전 파악	선택

1-2. 개인정보 수집 방법

• 홈페이지 내 1:1 커리어 상담 신청 양식을 통한 수집
• 전화 또는 이메일을 통한 상담 신청
• 오프라인 행사 및 상담회를 통한 수집

2. 개인정보의 수집목적 및 이용 방법

본부는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:

2-1. 1:1 커리어 상담 서비스 제공

• 상담 신청자 본인 확인 및 상담 일정 조율
• 상담 장소 배정 및 안내
• 상담 내용 준비 및 맞춤형 상담 제공
• 상담 결과 안내 및 후속 조치

2-2. 리크루팅 및 채용 진행

• 경력 설계사 채용 절차 진행
• 입사 관련 안내 및 계약서 송부
• 채용 통계 및 분석

2-3. 서비스 개선 및 마케팅

• 상담 신청 현황 분석 및 서비스 품질 개선
• 신규 서비스 개발 및 맞춤형 정보 제공
• 이벤트 및 프로모션 안내 (동의한 경우에 한함)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기 방법

3-1. 보유 및 이용 기간

본부는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

보유 정보	보유 기간	보유 근거
상담 신청 정보	상담 완료 후 3개월	상담 이력 관리 및 후속 조치
채용 진행 정보	채용 종료 후 1년	채용 관련 분쟁 대응
마케팅 동의 정보	동의 철회 시까지	정보주체의 동의
계약 또는 청약철회 기록	5년	전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록	3년	전자상거래법
웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법

3-2. 파기 절차 및 방법

파기 절차:

• 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
• 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기 방법:

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

4. 개인정보의 열람, 정정 및 동의철회 방법

정보주체(이용자)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

4-1. 정보주체의 권리

• 개인정보 열람 요구: 본인의 개인정보를 열람하거나 제3자 제공 현황 확인
• 개인정보 정정 요구: 잘못된 개인정보의 정정 요청
• 개인정보 삭제 요구: 개인정보의 삭제 요청
• 개인정보 처리정지 요구: 개인정보 처리의 정지 요청
• 동의 철회: 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회

4-2. 권리 행사 방법

정보주체는 다음의 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다:

4-3. 조치 기한

• 본부는 정보주체의 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다.
• 정당한 사유가 있을 경우 처리 기한을 연장할 수 있으며, 연장 사유를 통지합니다.

5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

5-1. 쿠키(Cookie)란?

본부는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

5-2. 쿠키의 사용 목적

• 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
• 이용자의 취향과 관심분야를 파악
• 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악
• 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

5-3. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

브라우저별 쿠키 설정 방법:

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
• Safari: 환경설정 → 개인정보 → 쿠키 및 웹사이트 데이터

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

본부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

6-1. 관리적 조치

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 실시
• 내부관리계획 수립 및 시행
• 정기적인 자체 감사 실시

6-2. 기술적 조치

• 개인정보의 암호화 (비밀번호, 고유식별정보 등)
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신

6-3. 물리적 조치

• 개인정보 보관 장소에 대한 출입통제
• 문서보안을 위한 잠금장치 사용

7. 개인정보 보호책임자

본부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

정보주체는 본부의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 본부는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담

개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:

9. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

단, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 정보주체 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

공고일자: 2026년 2월 23일

시행일자: 2026년 2월 23일